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💡 Sans engagement : modifiable à souhaits et résiliable en seul clic

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Vos questions frequentes

Quels sont les avantages de l’abonnement ?

Grâce à notre service d'abonnement, fini la queue en magasin, et les ruptures de stock. C’est simple, flexible et économique (-15 % de réduction sur l’ensemble des produits de notre site). De plus, il est modifiable et résiliable en un clic à tout moment, depuis votre compte client.

Est-il possible de s'abonner à plusieurs produits ?

Vous avez la possibilité de cumuler plusieurs abonnements pour tous vos animaux avec des fréquences de livraisons différentes.

Comment modifier mon abonnement ?

Vous pouvez modifier votre abonnement directement depuis votre compte client. Cliquez sur "Gérer les abonnements" puis sur "Modifier". Vous pourrez alors changer le poids de votre produit, sa prochaine date de livraison, sa quantité, sa fréquence de livraison, votre moyen de paiement, ou encore votre adresse.

Suis-je libre de résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en un clic et sans aucun frais directement depuis votre compte client. Cliquez sur "Gérer les abonnements" puis sur "Résilier".

Y a-t-il des frais de résiliation ?

Il n'y a aucun frais liés à la résiliation de votre abonnement. Rien du tout ! Nada !

Vous souhaitez décaler la date de votre prochaine livraison. Aucun problème !

Vous pouvez modifier la date de livraison initialement prévue dans le cadre de votre abonnement directement depuis votre compte client, dans la partie "Gérer les abonnements". Il est tout à fait possible de modifier une date de livraison ou même d'en décaler une.

Votre plateforme de paiement est-elle sécurisée ?

Notre système de paiement en ligne est sécurisée à 100% et toutes vos données personnelles sont protégés.

Une autre question ? 🤔

Contactez-nous !

Toute l'équipe BARBIER est à votre disposition ! Nous vous recontacterons dans un délai de 24 heures maximum (jours ouvrés). À très bientôt ! ✨